Las campañas que amamos odiar

Escrito en colaboración con la IA. En el mundo del marketing digital, no todo se trata de agradar. Algunas marcas eligen por lo inadecuado, lo incómodo o incluso lo provocador. ¿Por qué lo hacen? Porque en un entorno lleno de información, ser recordado es más valioso que ser simpático. Hoy exploramos algunas de las campañas que amamos odiar y que, extrañamente, funcionaron.

1. Pepsi y Kendall Jenner (2017) 

Intentó mostrar unidad social, pero terminó siendo acusada de subestimar movimientos de protesta. El resultado fueron Críticas, memes, titulares y atención global. Aunque fue retirada, todos hablaron de Pepsi por semanas. 

2. Balenciaga – Bolsa de 2,000 dólares que parece de IKEA 

La bolsa “Arena Extra-Large Shopper Tote” era casi idéntica a la clásica bolsa azul de IKEA. La crítica no espero: ¿2,000 dólares por algo que cuesta 19 pesos? Pero la estrategia fue esencial. Generaron conversación, memes, viralidad  y ventas. Incluso IKEA respondió con humor: “Si puedes meter agua, ladrillos y un colchón, probablemente es la nuestra.” 

3. Calvin Klein – Publicidad provocativa desde los 90 

Desde los comerciales con Mark Wahlberg y Kate Moss hasta los recientes anuncios con Bad bunny y Jeremy Allen White, Calvin Klein nunca ha tenido miedo de incomodar. La crítica siempre estuvo presente. El resultado fue una marca que se mantiene en el radar cultural y lidera conversaciones sobre identidad, género y deseo.

Estas campañas no buscan la perfección, sino la conversación. No le tienen miedo a incomodar porque entienden que en el marketing actual, lo peor no es ser odiado: es ser irrelevante. 

Fuentes: 

1. Pepsi & Kendall Jenner – Analysis & Backlash 

• BBC News – "Pepsi pulls Kendall Jenner ad after criticism" https://www.bbc.com/news/world-us-canada-39498592 

• AdWeek – "What Pepsi Got Wrong With Its Kendall Jenner Ad, According to Ad Experts" https://www.adweek.com/brand-marketing/what-pepsi-got-wrong-its-kendall-jenner-ad-according-ad-experts-171547/ 

1. Balenciaga x IKEA Bag Campaign 

• The Guardian – "Balenciaga’s £1,705 blue bag looks suspiciously like Ikea’s 40p Frakta" https://www.theguardian.com/fashion/2017/apr/19/balenciaga-blue-bag-ikea-frakta 

• Business Insider – "IKEA brilliantly trolled Balenciaga for selling a $2,145 version of its iconic 99 cent bag" https://www.businessinsider.com/ikea-trolls-balenciaga-2145-dollar-bag-2017-4 

1. Calvin Klein’s Controversial Marketing History 

• The New York Times – "Calvin Klein and the Provocative Ad That Changed Everything" https://www.nytimes.com/interactive/2015/09/25/fashion/Calvin-Klein-provocative-ads.html 

• Vogue – "How Calvin Klein Changed Fashion Advertising" https://www.vogue.com/article/calvin-klein-provocative-advertising 

1. Teoría del “All Publicity is Good Publicity” (Marketing y polémica) 

• Harvard Business Review – "When Negative Publicity Helps Companies" https://hbr.org/2010/12/when-negative-publicity-helps-companies 

1. Contexto de campañas polémicas en marketing 

• Forbes – "Controversial Marketing: What You Can Learn From Brands That Took Risks" https://www.forbes.com/sites/forbesagencycouncil/2021/10/13/controversial-marketing-what-you-can-learn-from-brands-that-took-risks/